（この記事は2018年8月16日に更新されました）
こんにちは！
介護福祉士のCyouji(@kaigo_vilogger)です。
毎日のお仕事、本当にお疲れ様です！
介護の仕事をしていて、
今、あなたはつらいですか？
悩んでいませんか？
- 「揉め事ばっかり・・・」
- 「もう～いやだ！ウンザリ！」
- 「もう！ヘトヘト…限界！！」
- この職場の最悪な人間関係にもうウンザリ…「今すぐに辞めたい！！」
そう考えてしまうのは、
あなただけではないかも！
みんなが、
介護の仕事を辞めたい！と考える理由のNO,１!
それは！
「最悪な人間関係・・・」
人間関係で悩んでいる介護職員さんってホントに多いんです！
人間関係がうまくいかないと、
毎日ストレスを感じてしまい、
利用者さんへの対応などが雑になり、何もかもが上手くいかなくなります。
しかも！！
他の職員の眼ばかりが気になって、
肝心の利用者さんのニーズに気付けなくなってしまいます・・・。
そして！
介護職にもっとも大切な、
あなたの笑顔が少なくなります！！
photo by : Daniele Butera
そんな毎日だと、全てがイヤになりどんどん負のスパイラルに陥ってしまいます！
そんなあなたを、
変えることが出来るかも知れない！？
「人間関係を100％良くする！」
とっておきの魔法の会話術と秘訣についてお話しします！！
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Contents
介護の仕事で1番のストレス！人間関係が悪くなる原因は一体何なの？
ハッキリ言って、介護職に限らず、
どんな職業でも、職場のストレスは絶対にあるものです。
雰囲気が悪かったり、社員の仲が非常に悪い職場は実際にたくさんあるんです！
原因はいろいろありますが、僕はこう考えます！
介護の職場の雰囲気が悪い一番の原因は・・・
「・・・・・！！」
「上司にある！！！？」
そう！
「上司・直属のリーダー・管理職が悪いんです！！」
なぜ？直属の上司、リーダーに大きな原因があるのか？
↓ ↓ ↓
しっかりと職員に正しい指摘をしたり、いい加減な仕事を許さなかったり、責任感を持って現場を正しい方向に導くことが出来なければ、部下の職員さん達のまとまりがなく、個々の主張が中途半端に蔓延ってしまう状況になります。
わかりやすくいうと・・・
職員同士の問題や仕事面でのトラブルに対して、
見て見ぬふりをする上司ってことです！
このような上司の行動は、
職員間のトラブルの原因となり、結果、利用者さん達への悪影響へ繋がってしまいます！！
介護現場で重要なのは現場の上司の、
積極的な、
コミュニケーション能力と人間力！！
上手くコミュニケーションを取りながら、いいチーム作り、雰囲気を作っていこうと積極的に仕事をしている上司なら間違いなく大丈夫！
上司自信がシッカリしない理由は・・・
「頑張っても給料変わらないし・・・」と考えてしまう等、経営体質への不満等が原因でやる気がなくなっていたり、そもそも能力のない人が年功序列で上司になってしまった等、介護業界そのものの体質や仕組みに原因があると思います。
また、介護業界以外の社会経験が少ないまま上司になってしまった人が多い事。そして、多くの揉め事に直面しないまま人の上に立っている事も原因の一つです！
一番の理由は、「責任感」と「自意識」の欠如だと私は思います！
結局どの職業でも、
自分の悩みやストレスを聞いてくれる人、
いろんなことに、
共感してもらえる、上司や仲間がいることが必要不可欠なんです！！」
上司の能力が、
職員間の人間関係にどれだけ大きな影響があるか、知ってますか？
もっと上司、リーダーがしっかりしている職場ってないのかな？
そんな時に大きな力になってくれるのが、
「介護転職エージェント」なんです！
理由は、直接聞き難い質問（総支給額の給料やボーナス・人間関係改善への取り組み）を、
間に入って聞いてくれるからです！！
- 理念がしっかりしていて職員みんなが生き生きとしている職場ですか？←調査済みの事業所を紹介してくれる！
- 「面接官に聞き難い質問」を求人側と雇用側の間に入って聞いてくれる！
- あなたに合った条件の職場を親身になって探してもらえる！
- 決して「無理強い」してくることはない安心感（厚生労働省認可）
転職サイト（エージェント）がなぜここまでしてくれるのか？
転職エージェントはあなたに合った高待遇や人間関係のいい職場を探してくれる！
これにウソはありません！！
転職サイトの裏を知り、上手に利用していく方法はこちら！
↓ ↓ ↓
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介護の仕事は、人と人との価値観のぶつかり合いが半端なく多いんです！
でも、それが介護の良さでもあり、楽しさでもあります！！
だって！
人と人って違いがあって相性がありますよね？
- 利用者×職員
- 職員×職員
介護は人対人の仕事！
いろんな人同士が一緒にいれば、
多少の衝突は自然な事！
否定から入らず、少しだけでも相手の良いトコロを見るクセを身に付ければ、
かなり気持ちがラクになるはずです！！
そんな、
たくさんあるそれぞれの職員の考え方を上司が上手く尊重し、「認め合う空気・雰囲気を作る」という上司の意識がとってもとっても大切です！
どんな対応や声掛けも間違ってはいません！
（もちろん常識の範囲でですが・・・）
人間関係が良くなるのを待っているだけでは絶対ダメ！
「最近笑顔少ないんじゃない？どうしたの？大丈夫か？」など、気にかけてくれる上司・・・
「なかなかそんな理想の上司になんて恵まれないよ・・・」
そう思われるかもしれません。
実際、どんな職業の職場でも理想の上司や職場には中々恵まれません。
理想の上司を待っていても、何にも変わらないのです！！
「・・・・・」
「待っているだけではダメなんです！！」
「人間関係が悪い原因は何？」
本当は、
「上司が悪い」のが原因ではない！
「あなたに原因があるのかも？？」
photo by : Angus柒
「他力本願ではダメなんです！！」
※他力本願（意味：人まかせ・成り行き任せ）という意味。
結局、何も変わりません・・・
自分が変わらなければ、
どの職場に転職してもいつまでも人間関係に悩むことになります。
photo by : PRMF
理想の上司がいなければ、
あなたが理想の同僚→上司になる努力をし始めたらいいのです。
その方が絶対に仕事が楽しいですよ！！
頑張っていれば、
必ずあなたを見てくれている人がいるはずです！！
自分が変わる⇒職場の雰囲気が変わる効果100％の会話術テクニックって？
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あなたは、
他の職員のイヤなところ、ダメなところばかり見てしまっていませんか？
そんなあなたは、
そんな自分自身を何となく嫌いになってしまっているはずです！！
「ブラックな自分になってしまう」が多くなる事が、何より一番の大きなストレスです！！
職場の雰囲気を変えるのは、
上司でなくても超カンタンに、あなたが変えることが出来るんです！！
「本当ですっ！！！！」
気持ち良く仕事をしましょうよ！！
例えば・・・
こんな声掛けを職場の仲間にしてますか？
「大変でしたね！次は私が変わりますねっ！」
この声掛けは、
【100％人間関係を良くする会話術】のほんの一部です！
このように自分から出来る行動＝言葉（声掛け）によって、
自然と職場の雰囲気が100％！！変わっていきます！
そして！
廻りの職員さんから見て・・・
あなたがとっても魅力的に変化しているように見えてくるはずです！！
相手の介護士さんにゴマを擦るんのではないんです！
相手に気を使って、ヨイショするわけではありません！
「事実を伝える！！」
相手のイイところ（事実）をみつけて、
あなたが相手にそれを伝えればいいんです！！
「それだけです・・・（笑）」
必ず、イイところ、スゴイところってあるんです！誰でも・・・（笑）
騙されたと思って、
こんな風に、職場の介護士さんたちに声掛けしてみて下さい！！
100％と言っていいほど効果大です！！
職員への「素敵な声掛け」が少しづつ自分を変えていく！そのスゴイ理由って何？
「そんな声掛けできないよ・・・」
そんなあなたの声が聞こえてきそうですが、
最初から一気に変わらなくてもいいんです！
- 「スゴイな！」
- 「あの人意外とできるじゃん！」
- 「へぇ～あんな声掛けできるんだ・・・」
- 「こんな技術持っていたんだ・・・」
こんな風に思ったら口に出してみればイイだけです！
もし、それが無理なら、
心の中で「あの人意外とスゴイじゃん！」と素直に呟いて下さい！
photo by : Jeromy_S
すると、
口に出さなくても自然と、
あなたの行動が変わってきています！！
解りやすくいうと、
表情と目です！
行動が変わる！ってことは、
「心」が変わったってことです！！
あなた自身が人間関係で悩んでいたことが、
信じられない位！！
廻りの職員さんたちがイイ感じに確実に変わってくれるはずです！！
他にどんな言葉の声掛けテクがあるのか？
↓ ↓ ↓
- 職員同士仲良く仕事がしたい！
- 人間関係のストレスを無くしたい！
そんなあなたは、この7つの魔法の声掛けを嘘だと思って他の職員に試してみてください！
100％！！気持ちが楽になり、自然とあなたと廻りの職員さんたちの笑顔が多くなっていくはずです！
最後に！
あなたが少しづつ変わっていくと、
たくさんの素晴らしい変化が待っています！
悪い人間関係のストレスがなくなれば、
あなたの自然な笑顔があふれ出てきて、
結果、
利用者さんたちがたくさん笑ってくれます！！
※人間関係改善により、あなたの笑顔が増えた効果とは？
自然体になり、利用者さんに優しく接することが出来るようになります！
利用者さんが安心することにより、拒否もなくなり、介助もスムーズになり、介助のスピードも自然とアップしていきます。
利用者さんに「共感」が出来るようになるんです！
真剣に向き合って自分の力で解決してみて下さい。
少しづつでいいんです・・・。
それでもダメな時は、
新しい職場に転職すべきです！！
無理やり環境を変えてみるのもいい方法の一つです！
新しい環境で心機一転！！も絶対にアリ！ですからっ！！
情報集めだけでもしておきましょう！！
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なんだかんだ言っても、
こうして悩んでいる時、つらい時は、
あなたが成長できる大きなチャンスなんだと思いますよ！！
ピンチは自分が成長できる大きなチャンスです！！
そう考えると、
自然に心が前向きになれると思います！
何か自分から行動しないと、
何にも変わらないし、モヤモヤしたままの生活が続くだけですからねっ！！！
まず自分から！
一歩前に進んでみませんか？
最後まで記事をお読みくださいまして、本当にありがとうございました！
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